রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

q71 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা করা অর্থ এবং আপনার গেম হিস্টরি সবই সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগের পথ খোলা
q71 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা প্রবেশাধিকার বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে তিনটি উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট q71 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে খোলা চ্যাট উইন্ডোতে 'গোপনীয়তা' বা 'ডেটা অ্যাক্সেস' লিখুন। রিয়েল-টাইম সাপোর্ট…
ইমেইল অনুরোধ support@q71 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং অনুরোধের বিবরণ দিন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার q71 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস → গোপনীয়তা সেকশনে যান। সেখানে ডেটা রিপোর্ট বা…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

q71 আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট এনক্রিপশন এবং ডেটা গোপনীয়তায় শিল্প-মান অনুশীলন অনুসরণ করে। আমরা কখনো আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড চাই না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন এবং SSL

সকল লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টগুলি প্রদানকারীদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প ব্যবহার করুন। অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত হলে আমরা সতর্কতা পাঠাই।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর রাখি নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা যায়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি সেবা প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় ডেটা…

অনুরোধ এবং সংশোধন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। support@q71 তে লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলি q71 খেলোয়াড়দের দ্বারা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত সুরক্ষা সম্পর্কে আরও পরিষ্কার হন।

না, কখনো না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন আইডি দেখি। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড এবং পিন সম্পূর্ণভাবে আপনার মোবাইলের মধ্যে থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনি রাখা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। একবার বন্ধ করলে লেনদেন লগ ৩ বছর রাখি, তারপর সরিয়ে ফেলি, তবে নাম এবং ইমেইল মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হাঁ। support@q71 তে অনুরোধ করুন বা চ্যাটে 'ডেটা রিপোর্ট' বলুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার খেলার হিস্টরি, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সহ একটি ফাইল পাঠাব।

আমরা নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য সাধারণ অবস্থান (শহর-স্তরের) দেখি, বিস্তারিত নয়। এটি জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

অবিলম্বে support@q71 তে জানান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট জমা দেব এবং লেনদেন পর্যালোচনা করব। আপনি নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে নিয়ন্ত্রণ ফিরে পাবেন।

কুকি আপনার লগইন এবং গেম সেটিংস মনে রাখতে ছোট ফাইল। আপনি Chrome বা Firefox সেটিংসে কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি q71 কার্যকারিতা সীমিত করবে।

প্রধান পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং চ্যাটে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় বর্তমান নীতি পড়তে পারেন এবং প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।