রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিই

q71-তে খেলার সময় আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি, আপনার অধিকার কী এবং কিভাবে…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট২৪/৭ সহায়তা
q71 আমরা স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিই
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত

আপনার যদি আমাদের নীতি, ডেটা অধিকার বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট সব সময় উপলব্ধ। ঢাকা…

লাইভ সাপোর্ট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম আপনার প্রতিটি আইনি…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পছন্দ এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনকে নিরাপদ রাখে। আমরা…

এনক্রিপশন

সমস্ত আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য শিল্প-মান SSL এনক্রিপশনের সাথে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন চলমান থাকে এবং লেনদেন নিরাপদ থাকে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বড় উত্তোলন বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ হয়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠাব অথবা এটি সংশোধন করতে সাহায্য…

অভিযোগ এবং সমাধান

আপনি যদি আমাদের ডেটা অনুশীলন নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্থানীয় ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ জানান।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অধিকার, ব্যক্তিগত তথ্য এবং q71-এ খেলার নিয়ম সম্পর্কে এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন।

আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার তথ্য চেক করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য আমরা এটি ব্যবহার করি।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আইনি এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য যতক্ষণ আইন প্রয়োজন। অন্যথায়, আপনি এটি মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য (যেমন পরিচয় সত্যায়ন), আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং গেমের বাজি আপনার অ্যাকাউন্ট হিসেবে রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং বিবৃতি ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনার অধিকারে রয়েছে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলা। আপনি আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং যেকোনো সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার কোনো মেয়াদ সীমা নেই। যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সাপোর্টে যান। জটিল বিষয়ের জন্য, ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে আমাদের কাছে সম্পূর্ণ বিবরণ থাকে।